Bảo hiểm Travelex: Hướng dẫn đầy đủ

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:24

Mặc dù không còn kết nối trực tiếp với công ty cùng tên, Dịch vụ Bảo hiểm Travelex vẫn là một trong những công ty bảo hiểm du lịch phổ biến nhất trong ngành. Cung cấp bốn sản phẩm chính, Travelex chuyên về bảo hiểm chi phí thấp cho những người đi du lịch cho kỳ nghỉ của họ, chủ yếu trên máy bay.

Dịch vụ Bảo hiểm Travelex có trên radar của bạn không? Nếu vậy, chúng có phải là sự lựa chọn phù hợp cho nhu cầu bảo hiểm du lịch của bạn? Chúng tôi đã nghiên cứu và chia nhỏ phạm vi bảo hiểm để bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp cho chuyến phiêu lưu quốc tế tiếp theo của mình.

Giới thiệu về Dịch vụ Bảo hiểm Travelex

Travelex Insurance Services ban đầu được thành lập với tư cách là chi nhánh bảo hiểm du lịch của các công ty Tương hỗ của Omaha, và vẫn có trụ sở chính tại Omaha, Nebraska. Năm 1996, công ty Travelex Group của Anh đã mua lại nhà cung cấp bảo hiểm du lịch, đổi tên công ty thành dịch vụ đổi tiền của họ. Mối quan hệ đó chỉ kéo dài trong 20 năm, khi Dịch vụ Bảo hiểm Travelex được bán cho Tập đoàn Cover-More của Úc, công ty lớn nhất quốc gia chuyên về bảo hiểm du lịch, hỗ trợ y tế và hỗ trợ người sử dụng lao động.

Mặc dù Cover-More Group là một công ty của Úc và được giao dịch trên thị trường ÚcSở Giao dịch Chứng khoán, Dịch vụ Bảo hiểm Travelex cung cấp các sản phẩm bảo hiểm du lịch cho khách du lịch trên toàn thế giới. Công ty chuyên về các gói bảo hiểm du lịch toàn diện, cũng như các gói bảo hiểm được thiết kế riêng cho các chuyến bay.

Dịch vụ Bảo hiểm Travelex được xếp hạng như thế nào?

Mặc dù Dịch vụ Bảo hiểm Travelex đã từng là một phần của Mutual of Omaha, cả công ty mẹ ban đầu và công ty mẹ hiện tại của họ đều không đứng ra bảo lãnh cho các hợp đồng bảo hiểm của họ. Đúng hơn, các chính sách được bảo lãnh bởi Công ty Bảo hiểm Đặc biệt Berkshire Hathaway, trước đây được gọi là Công ty Bảo hiểm Stonewall. SÁNG. Dịch vụ Xếp hạng Tốt nhất mang lại cho Công ty Bảo hiểm Đặc biệt Berkshire Hathaway xếp hạng tốt nhất của họ, A ++ Superior, với triển vọng ổn định cho tương lai.

Trong khi Berkshire Hathaway đang bảo lãnh bốn sản phẩm chính của Dịch vụ Bảo hiểm Travelex, thì điều này không nên nhầm lẫn với Bảo vệ Chuyến đi của Berkshire Hathaway. Hai sản phẩm hoàn toàn tách biệt với nhau, với các quyền lợi bảo hiểm, mức bảo hiểm và điều khoản bảo hiểm khác nhau.

Đối với dịch vụ khách hàng, Dịch vụ Bảo hiểm Travelex đã nhận được xếp hạng cao bởi cả Tổ chức Phi lợi nhuận và Trang web mua sắm so sánh bảo hiểm du lịch Squaremouth. Tại Consumer Affairs, Travelex Insurance Services đã nhận được xếp hạng hài lòng tổng thể là 4,5 điểm khởi đầu trên năm điểm, trong đó nhiều người bày tỏ sự hài lòng khi được đại lý bảo hiểm trả lời các câu hỏi cũng như quy trình yêu cầu bồi thường. Người dùng Squaremouth xếp hạng tổng thể cho nhà cung cấp bảo hiểm là 4,45 sao trong số năm sao, với hơn 54, 400 gói được bán.

Các bình luận tiêu cực trên cả hai trang web đều xoay quanh giá của các gói bảo hiểm du lịch, cũng như dịch vụ khách hàng tổng thể đối với các khiếu nại bị từ chối. Các đánh giá tiêu cực cho rằng các gói bảo hiểm của họ không bao gồm một số trường hợp khẩn cấp nhất định trong các chuyến đi, trong khi những du khách lớn tuổi cho rằng các gói bảo hiểm có giá cao hơn dựa trên độ tuổi.

Dịch vụ Bảo hiểm Travelex cung cấp những sản phẩm bảo hiểm du lịch nào?

Dịch vụ Bảo hiểm Travelex cung cấp bốn gói chính cho khách du lịch: hai chính sách bảo hiểm du lịch toàn diện và hai chính sách xoay quanh trải nghiệm chuyến bay. Tất cả các gói bảo hiểm đều cung cấp thời hạn xem xét miễn phí 15 ngày với việc hủy bỏ miễn phí nếu bạn chưa khởi hành chuyến đi của mình hoặc nộp đơn yêu cầu, các quyền lợi bổ sung khi mua sớm (bao gồm cả miễn trừ tình trạng đã có từ trước), bảo hiểm chính cho tất cả khách du lịch trong gói, quyền lợi trì hoãn chuyến đi trên tất cả các gói bảo hiểm du lịch. Tùy thuộc vào loại chuyến đi bạn đang tham gia và các hoạt động bạn dự định thực hiện, mỗi gói bảo hiểm du lịch sẽ cung cấp những điều khác nhau để bạn cân nhắc.

Xin lưu ý: Tất cả các quyền lợi có thể thay đổi. Để có thông tin bảo hiểm cập nhật nhất, hãy liên hệ với Dịch vụ Bảo hiểm Travelex.

Travelex Travel Basic:Mức bảo hiểm du lịch thấp nhất hiện có, Travelex Travel Basic là gói bảo hiểm du lịch cấp nhập cảnh cân bằng quyền lợi với giá trị. Những khách du lịch theo chương trình này có thể nhận được tới 100 phần trăm chi phí bảo hiểm cho chuyến đi của họ lên đến tối đa $ 10, 000 cho các lý do hủy hoặc gián đoạn được bảo hiểm hoặc $ 200, 000 cho tất cả các khách du lịch trêncùng một kế hoạch. Ngoài ra, nếu bạn đang thanh toán cho chuyến đi của mình theo số điểm hoặc số dặm, bạn có thể đủ điều kiện nhận quyền lợi dành cho khách du lịch thường xuyên trị giá 200 đô la cho phí gửi lại nếu bạn buộc phải hủy chuyến đi của mình vì tình huống được bảo hiểm.

Gói này cũng đi kèm với quyền lợi trì hoãn chuyến đi là 250 đô la mỗi ngày, với lợi ích tối đa là 500 đô la. Quyền lợi trì hoãn hành lý được giới hạn ở mức $ 100, với quyền lợi hành lý thất lạc và đồ dùng cá nhân tối đa là $ 500.

Bảo hiểm chi phí y tế được giới hạn ở mức $ 15, 000, với quyền lợi nha khoa khẩn cấp thêm $ 500. Trong trường hợp bạn có thể cần sơ tán khẩn cấp hoặc hài cốt của một khách du lịch cần được đưa về nhà, những quyền lợi đó tối đa là $ 100, 000. Những quyền lợi này chỉ có hiệu lực nếu bạn đang đi du lịch cách nhà chính của bạn ít nhất 100 dặm. Nếu bạn có thể mua trong vòng 15 ngày kể từ ngày thanh toán chuyến du lịch đầu tiên, bạn cũng có thể đủ điều kiện nhận ba lợi ích bổ sung: miễn trừ điều kiện đã có từ trước, và hủy hoặc gián đoạn chuyến đi do vỡ nợ tài chính hoặc lý do công việc. Các quyền lợi tùy chọn bao gồm tử vong do tai nạn của người vận chuyển hàng không và các mảnh vỡ, và bảo hiểm va chạm khi thuê ô tô.

Đọc lịch trình các quyền lợi

Travelex Travel Lựa chọn: Đối với những du khách đang lên kế hoạch cho một chuyến đi dài hơn, dự định tham gia các hoạt động nguy hiểm khi đi du lịch hoặc muốn mức bảo hiểm cao hơn, Travelex cũng cung cấp Travelex Travel Lựa chọn. Giống như Travelex Travel Basic, gói bảo hiểm chuyến đi này cung cấp nhiều lợi ích tương tự, nhưng với giới hạn cao hơn và nhiều lựa chọn hơn.

Gói này cung cấp tới $ 50, 000 khi hủy chuyến đibảo hiểm và quyền lợi khi gián đoạn chuyến đi lên đến 150 phần trăm chi phí chuyến đi. Các lợi ích khác dành riêng cho gói này bao gồm lên đến 1.000 đô la cho máy bay khứ hồi trong trường hợp chuyến đi bị gián đoạn nếu chi phí vé máy bay ban đầu dưới 700 đô la, lên đến 200 đô la để hoàn lại phí giấy phép và lên đến 200 đô la cho các thiết bị chơi gôn hoặc thể thao bị trì hoãn.

Lợi ích cho các tình huống du lịch thông thường khác cũng tăng lên. Theo kế hoạch này, bạn có thể nhận được khoản bồi hoàn lên đến 250 đô la mỗi ngày nếu chậm chuyến đi với tối đa là 750 đô la, tối đa 750 đô la để chi trả cho một chuyến kết nối bị lỡ và lên đến 200 đô la cho hành lý bị chậm. Nếu túi xách hoặc các vật dụng cá nhân khác của bạn bị mất, bạn có thể nhận được tới $ 1, 000 để khôi phục những vật dụng đó.

Bảo hiểm y tế cũng cung cấp các giới hạn cao hơn: Chương trình Travelex Travel Select cung cấp bảo hiểm chi phí y tế lên đến $ 50, 000, với khoản bảo hiểm nha khoa khẩn cấp lên đến $ 500. Di tản khẩn cấp và hồi hương hài cốt cũng được tăng lên tối đa là 500, 000 đô la. Khi bạn mua hàng trong vòng 21 ngày kể từ khi thanh toán chuyến đi đầu tiên, bạn cũng có thể đủ điều kiện để được bảo hiểm bổ sung, bao gồm miễn trừ điều kiện đã có từ trước và hủy bỏ chuyến đi hoặc gián đoạn do vỡ nợ tài chính. Gói này không cung cấp dịch vụ hủy bỏ hoặc gián đoạn chuyến đi vì lý do công việc. Bảo hiểm tùy chọn bao gồm bảo hiểm Hủy vì Bất kỳ Lý do nào, cho phép bạn hủy chuyến đi của mình vì một lý do không xác định và nhận lại 75 phần trăm khoản thanh toán cho chuyến đi của bạn, và Bảo hiểm Thương tật và Tử vong do Tai nạn bổ sung cho việc đi lại trên một hãng hàng không thông thường. Nếu bạn dự định tham gia vào một cuộc phiêu lưuthể thao, chẳng hạn như leo núi, một gói bảo hiểm thể thao mạo hiểm bổ sung có thể được thêm vào phạm vi bảo hiểm này.

Bảo hiểm chuyến bay của Travelex:Không giống như các gói bảo hiểm du lịch Travelex khác, Bảo hiểm chuyến bay chỉ bảo hiểm cho những trường hợp có thể xảy ra sự cố khi bay đến điểm đến của bạn. Bảo hiểm Chuyến bay là mức thấp hơn trong hai gói hiện có, với ba lựa chọn cho bảo hiểm Tử vong do Tai nạn và Thương tật khi bay trên một hãng hàng không chung: bảo hiểm $ 300, 000, $ 500, 000 hoặc 1 triệu đô la.

Gói bảo hiểm du lịch này cũng cung cấp bảo hiểm lên đến $ 100 cho trường hợp chậm trễ chuyến đi, cũng như hỗ trợ đi lại. Mặc dù mức độ bảo hiểm là tối thiểu so với những gì bạn có thể nhận được qua thẻ tín dụng của mình, nhưng đây là sản phẩm bảo hiểm chính - có nghĩa là nó sẽ thanh toán cho yêu cầu của bạn trước khi các hình thức bảo hiểm khác hết. Đọc tài liệu bảo hiểm.

Travelex Flight Insure Plus:Trong đó Flight Insure là sản phẩm bảo hiểm chuyến bay cơ bản, thì Flight Insure Plus là một gói bảo hiểm mạnh mẽ hơn cung cấp mức bảo hiểm cao hơn. Một lần nữa, phạm vi bảo hiểm bắt đầu bằng việc chọn mức bảo hiểm Tử vong và Thương tật do Tai nạn của bạn khi bay cùng một hãng hàng không thông thường: $ 300, 000, $ 500, 000 hoặc 1 triệu đô la.

Từ đó, Flight Insure Plus cung cấp bảo hiểm nhiều hơn mức bảo hiểm cơ bản. Ngoài bảo hiểm trì hoãn chuyến đi lên tới 100 đô la, mức bảo hiểm này còn đi kèm với bảo hiểm hành lý và đồ dùng cá nhân lên đến 1.000 đô la, bảo hiểm trì hoãn hành lý lên đến 500 đô la, lên đến 10.000 đô la cho bảo hiểm y tế khẩn cấp với 500 đô la nha khoa sublimit, và $ 100, 000 trongsơ tán y tế khẩn cấp và hồi hương.

Mặc dù chương trình này có cung cấp các quyền lợi bảo hiểm y tế, nhưng nó không cung cấp miễn trừ tình trạng bệnh có sẵn cho việc mua sớm. Thay vào đó, chương trình đi kèm với khoảng thời gian xem xét lại tình trạng trước đó là 180 ngày: nếu bạn có tình trạng sức khỏe xảy ra trong 180 ngày qua kể từ chuyến đi của mình, nó có thể không được chi trả trong chương trình này. Like Bảo hiểm chuyến bay Travelex, đây là sản phẩm bảo hiểm chính. Do đó, chương trình này có thể được áp dụng trước khi bất kỳ gói bảo hiểm nào khác hết, tùy thuộc vào tình hình của bạn.

Điều gì sẽ không được bảo hiểm Travelex?

Như mọi gói bảo hiểm khác, các gói Dịch vụ Bảo hiểm của Travelex có một số giới hạn về phạm vi bảo hiểm. Nếu trường hợp của bạn thuộc một trong những trường hợp này, bảo hiểm du lịch của bạn có thể bị từ chối.

• Cố ý tự gây thương tích:Nếu bạn hoặc người nào đó trong chương trình của bạn trải qua một giai đoạn rối loạn tâm thần, thần kinh hoặc tâm lý và cố gắng tự làm hại bản thân, điều đó sẽ không được bảo hiểm bằng bảo hiểm du lịch. Nếu bạn lo lắng về điều này, điều quan trọng là phải xem xét kế hoạch an toàn và đánh giá xem có thể thực hiện chuyến đi hay không.
• Mang thai hoặc sinh nở bình thường:Cũng như hầu hết các hợp đồng bảo hiểm du lịch, việc mang thai hoặc sinh con bình thường ở nước ngoài không được bảo hiểm theo chính sách của Dịch vụ Bảo hiểm Travelex. Tuy nhiên, những biến chứng không lường trước được do mang thai có thể được bảo hiểm trong một số trường hợp nhất định.
• Tham gia các sự kiện thể thao cấp độ chuyên nghiệp hoặc đua xe thể thao:Nếu bạn là một vận động viên cấp độ chuyên nghiệp, bạn nên biết điều đómột gói bảo hiểm du lịch cơ bản sẽ không bao gồm bất kỳ thương tích nào do thi đấu.
• Leo núi:Nếu bạn cần trục gắp, mỏ neo, bu lông, tay quay, carabineers hoặc các thiết bị chuyên dụng khác để leo núi, thì một kế hoạch cơ bản có thể không phù hợp với bạn cuộc phiêu lưu. Cân nhắc thêm tiện ích bổ sung thể thao mạo hiểm vào gói bảo hiểm của bạn nếu bạn muốn mở rộng quy mô các ngọn núi.
• Thương tích do ảnh hưởng của ma túy hoặc rượu:Tin hay không tùy bạn, việc vô tình uống quá liều rượu và ma túy góp phần gây ra nhiều ca tử vong cho khách du lịch hơn so với các vụ cá mập tấn công mỗi năm. Nếu bạn bị thương do uống rượu hoặc dùng ma túy, bạn có thể không được bảo hiểm theo chương trình này.
• Đi du lịch trái với lời khuyên của bác sĩ:Nếu bác sĩ khuyên bạn không nên đi du lịch, bạn nên ở nhà. Nếu bạn vẫn đi du lịch, bảo hiểm du lịch có thể không giúp được bạn. Nếu phát hiện bạn đi ngược lại lời khuyên của bác sĩ, thì yêu cầu của bạn có thể bị từ chối.
• Tham gia gây rối trật tự dân sự:Có nhiều cách tốt hơn để giúp đỡ khi ở nước ngoài hơn là tham gia vào một cuộc biểu tình hoặc gây rối trật tự dân sự khác. Nếu bạn bị thương hoặc thiệt mạng do rối loạn dân sự hoặc hành động chiến tranh, gói bảo hiểm du lịch này có thể không chi trả cho yêu cầu của bạn.
• Du lịch chữa bệnh:Mặc dù nhiều du khách rời Hoa Kỳ để tìm kiếm chi phí hoạt động thấp hơn, nhưng đó là một lĩnh vực màu xám nghiêm trọng đối với các công ty bảo hiểm. Trong khi một số công ty bảo hiểm sức khỏe có thể chi trả các thủ tục du lịch y tế, Dịch vụ Bảo hiểm Travelex sẽ không chi trả cho các thương tích do du lịch y tế.

Làm cách nào để nộp đơn khiếu nại với TravelexBảo hiểm?

Nếu bạn có gói Dịch vụ Bảo hiểm Travelex, cách bạn nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ phụ thuộc vào việc bạn mua gói của mình từ ai. Đối với các gói ở trên, nhiều yêu cầu có thể được thực hiện trực tuyến bằng cách truy cập trang web của Dịch vụ Bảo hiểm Travelex và gửi số gói của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trên Chính sách Travelex, Mô tả Bảo hiểm hoặc Xác nhận Bảo hiểm.

Trong khi hầu hết có thể được gửi trực tuyến, những người khác yêu cầu bạn tải xuống và gửi biểu mẫu qua đường bưu điện để xử lý. Nếu bạn có thắc mắc về cách xử lý yêu cầu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với Dịch vụ Bảo hiểm Travelex theo số 1-800-228-9792.

Bảo hiểm Travelex tốt nhất cho ai?

Nhìn chung, Dịch vụ Bảo hiểm Travelex cung cấp bốn gói với các mức độ bảo hiểm khác nhau, có nghĩa là bạn nên đánh giá cẩn thận chuyến đi và hoạt động của mình trước khi mua gói bảo hiểm du lịch. Từ phân tích của chúng tôi, chúng tôi tin rằng gói Dịch vụ Bảo hiểm Travelex tốt nhất là Travelex Travel Select của họ, vì nó cung cấp phạm vi bảo hiểm mạnh mẽ nhất với các tùy chọn bổ sung tốt. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi dài hoặc tốn kém, đặc biệt là đến những nơi mà dịch vụ chăm sóc y tế có thể không thể tiếp cận ngay được, Travelex Travel Select là một kế hoạch bạn có thể cân nhắc để cân bằng giữa bảo hiểm y tế và bảo hiểm dựa trên dịch vụ.

Trước khi mua các gói Dịch vụ Bảo hiểm Travelex khác, hãy nhớ hiểu các mức bảo hiểm khác mà bạn có thể đã có. Bởi vì hai gói chỉ bao gồm các chuyến bay, trong khi gói Travelex Travel Basic có giới hạn tối đa thấp đối với việc hoãn chuyến đi và hành lý chậm trễ, các gói có hiệu lực từ thẻ tín dụnghoặc các gói khác có thể cung cấp nhiều bảo hiểm hơn mà không cần mua thêm.