Delta Gia hạn Trạng thái Khách hàng Thường xuyên và Các lợi ích Khác đến Tháng 1 năm 2023

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 12:57

Bạn còn nhớ khi mọi người ngừng uống bia Corona sớm trong trận đại dịch? Chà, đến lượt Delta Air Lines đổ mồ hôi khi ngồi trên ghế nóng "chúng ta cùng chia sẻ một cái tên-có-điều-gì-đó-xấu-xa". Khi biến thể Delta của COVID-19 ngày càng trở thành một vấn đề đáng lo ngại, các công ty du lịch đang phải chuẩn bị cho tác động. Nhưng trong một nỗ lực có thể là để chiếm được lòng trung thành của khách hàng trước khả năng giảm tốc du lịch, Delta (hãng hàng không) đã thực hiện một động thái PR mạnh mẽ: nó trở thành hãng hàng không lớn đầu tiên của Hoa Kỳ mở rộng vị thế ưu tú cho những khách bay thường xuyên cho năm Kỷ niệm chương 2022.

"Lòng trung thành của bạn với Delta chưa bao giờ quan trọng hơn thế và chúng tôi cam kết thu được lợi nhuận đó khi chúng tôi tiến vào quá trình phục hồi và hơn thế nữa", Giám đốc điều hành Delta Ed Bastian viết trong một bức thư gửi khách hàng.

Mọi ưu tú của Delta hiện đang giữ trạng thái Huy chương vào năm 2021 - nhiều người trong số họ đã tận dụng thời gian gia hạn trạng thái năm ngoái - sẽ tiếp tục duy trì trạng thái ưu tú cho đến ngày 31 tháng 1 năm 2023. Mọi Chứng chỉ Nâng cấp Khu vực và Toàn cầu hiện có, là lợi ích cho các thành viên Huy chương Kim cương và Bạch kim, cũng sẽ có thời hạn của họ kéo dài đến ngày đó.

Nhưng chờ đã, còn nhiều hơn thế!

Nếu bạn đạt được trạng thái Huy chương trong năm nay, bạn sẽ được thưởng thêmlợi ích-cụ thể là, bạn sẽ nhận được ưu tiên cao hơn trong danh sách nâng cấp so với các thành viên Medallion chỉ đơn giản là mở rộng trạng thái của họ. Và bạn cũng sẽ có thể chọn các Quyền lợi Lựa chọn mới. (Mặc dù không được nêu rõ trong thông báo, nhưng chúng tôi cho rằng điều này có nghĩa là những người ưu tú mở rộng địa vị của họ sẽ không thể chọn Quyền lợi lựa chọn vào năm 2022, đây là một lỗi lớn.)

Và đối với chương trình khuyến mãi du lịch có thưởng hiện tại của Delta, cho phép hành khách kiếm được Dặm thưởng Kỷ niệm chương (MQM) và các chuyến bay Đô la đủ điều kiện (MQD) được đặt trước bằng dặm bay, cũng sẽ được kéo dài đến cuối năm 2022.

Giờ đây, những người không phải giới tinh hoa cũng có thể gặt hái một số phần thưởng với thông báo mới nhất của Delta.

"Với lượng du khách quay trở lại sau hơn một năm ở quê nhà, các đại lý của chúng tôi qua điện thoại và tại sân bay đã gặp phải những câu hỏi chưa từng có về chính sách du lịch và thay đổi lịch trình", Bastian viết. "Điều đó dẫn đến thời gian chờ đợi đáng kể, đó là lý do tại sao chúng tôi đang nhanh chóng bổ sung nhân viên và tận dụng công nghệ mới để phục vụ bạn kịp thời."

Chúng tôi hoàn toàn phù hợp với loại biến thể Delta này.