Các Chính sách của Hãng hàng không Bắc Mỹ về Giá vé Qua đời là gì?

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:38

Trước năm 2000, các hãng hàng không Hoa Kỳ đã giảm giá vé cho người mất cho những người cần bay đột ngột để dự đám tang gia đình hoặc đi gặp người thân bị bệnh nan y. Một số nhà cung cấp dịch vụ chỉ bao gồm đi du lịch để gặp gia đình trực hệ, trong khi một số hãng khác mở rộng bao gồm cả ông bà, anh chị em họ, vợ chồng, bạn đời và họ hàng bên cạnh. Với giá vé này, các hãng hàng không sẽ từ bỏ yêu cầu mua vé máy bay rẻ hơn trong bảy hoặc 14 ngày, giúp du khách có giá cả phải chăng hơn trong thời gian cần thiết.

Nhưng bắt đầu từ năm 2001, đối mặt với khoản lỗ kỷ lục, các hãng hàng không bắt đầu tìm kiếm hoạt động của mình để cắt giảm chi phí và tìm cách bổ sung vào lợi nhuận bằng những thứ như phí bổ sung cho hành lý ký gửi, bữa ăn trên máy bay, các cuộc gọi đặt chỗ trung tâm và lệ phí cho việc hủy và thay đổi chuyến bay. Trong thời gian này, các hãng hàng không bắt đầu chuyển đổi từ việc cung cấp giá vé cho tang quyến.

Với sự bùng nổ của các trang web đặt vé du lịch trực tuyến như Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak và Orbitz, có thể kể đến một vài trang web, việc tìm kiếm giá vé rẻ, vào phút chót dễ dàng hơn bao giờ hết. giá vé kém hấp dẫn. Ngoài ra còn có các công ty như Cranky Concierge và các đại lý du lịch khác có thể giúp bạn tìm giá vé thấp nhấttrong trường hợp khẩn cấp. Và CheapAir.com cung cấp một chương trình mà du khách có thể bay ngay lập tức và thanh toán cho chuyến bay trong ba, sáu hoặc 12 tháng.

Nhiều hãng hàng không và công ty du lịch cũng hợp tác với Bảo hiểm Du lịch Allianz để giúp hành khách bảo vệ chuyến đi của họ với bảo hiểm hủy bỏ. Phạm vi bảo hiểm cung cấp khoản hoàn trả 100% vì các lý do bao gồm mất việc làm, bệnh tật hoặc thương tích của khách du lịch hoặc bạn đồng hành của họ và chuyến bay bị hủy trong ít nhất 24 giờ do thiên tai như bão, bão nghiêm trọng hoặc động đất

Dưới đây là chính sách giá vé cho tang gia của 15 hãng hàng không hàng đầu Bắc Mỹ.

Aeromexico

Hãng tàu mang cờ Mexico không cung cấp giá vé tang riêng. Thay vào đó, hãng hàng không nêu bật sáng kiến "Gia đình giá vé", với ba mức giá vé Khoang chính và vé máy bay Hạng thương gia Premier. Ba loại giá vé Cabin chính - hạng phổ thông, loại cổ điển và loại linh hoạt - đưa ra các quy tắc và phí có thể thay đổi giá vé máy bay, với hạng phổ thông là hạn chế nhất.

Air Canada

Hãng vận chuyển hàng đầu của đất nước có giá vé tang có thể được sử dụng trên Air Canada, Air Canada Rouge và Air Canada Express. Nó lưu ý rằng giá vé thấp hơn có thể có trên trang web của nó.

Quy tắc đối với giá vé tang là: chuyến đi phải bắt đầu trong vòng bảy ngày kể từ ngày đặt vé đối với hành trình quốc tế và trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt vé nếu đi du lịch trong phạm vi miền BắcChâu Mỹ. Bạn không được lưu trú quá 30 ngày trong trường hợp đi du lịch quốc tế. Giá vé được giảm giá cố định đối với giá vé cụ thể, không hạn chế, toàn bộ hoặc từ bỏ các điều khoản và điều kiện cụ thể trên nhiều thị trường của Air Canada.

Alaska Airlines

Hãng vận chuyển có trụ sở tại Seattle là một trong số ít hãng vẫn cung cấp giá vé tang theo ngày linh hoạt cho những người đi du lịch do người thân trong gia đình qua đời. Nhưng hãng hàng không cảnh báo rằng giá vé đặc biệt này có thể đắt hơn so với các vé vào phút cuối có sẵn khác và giá vé chỉ có sẵn trong vòng bảy ngày kể từ ngày bay. Khách hàng phải liên hệ với Bộ phận Đặt vé của Alaska Air theo số 1-800-252-7522 để đặt vé.

Allegiant Air

Hãng hàng không giá cực rẻ này, có trụ sở tại Las Vegas, nói rằng để duy trì giá vé rẻ, hãng không cung cấp vé từ biệt. Nhưng nếu có người thân của bạn qua đời, hãng hàng không sẽ hoàn lại toàn bộ tiền vé nếu du khách thông báo về sự thay đổi trong vòng 24 giờ kể từ khi mua và nếu thời gian khởi hành dự kiến cách thời điểm đặt vé ít nhất một tuần. Sau 24 giờ, vé đã mua sẽ không được hoàn lại.

American Airlines

Hãng vận chuyển có trụ sở tại Fort Worth, Texas đã ngừng cung cấp giá vé máy bay cho người mất vào tháng 2 năm 2014. Thay vào đó, hãng cho biết họ cung cấp cho khách hàng không các lựa chọn giá vé linh hoạt khi đặt chuyến bay vào phút cuối vì nhiều lý do.

Delta Air Lines

Có trụ sở tại Atlanta nàylà một nhà cung cấp dịch vụ khác vẫn cung cấp giá vé cho người mất. Trong trường hợp tử vong hoặc sắp xảy ra (đối với chuyến du lịch quốc tế) trong gia đình trực tiếp của khách du lịch, Delta cung cấp cho khách du lịch, người phải là thành viên khách hàng thường xuyên của SkyMiles, sự linh hoạt về giá vé công bố tốt nhất cho chuyến đi vào phút cuối theo yêu cầu.

Delta yêu cầu các tài liệu sau để biết giá vé từ trần:

• Tên người đã khuất;
• Mối quan hệ của khách hàng với người đã khuất;
• Tên và số điện thoại của nhà tang lễ, bệnh viện, hoặc nhà tế bần; và
• Tên bác sĩ (nếu có).

Chỉ có thể đặt vé bằng cách gọi cho bộ phận Bán vé đặt chỗ của hãng hàng không ((800-221-1212 cho nội địa hoặc 800-241-4141 cho quốc tế). Không có sẵn tại delta.com. Vé tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Chính sách mai táng của hãng hàng không cung cấp sự linh hoạt cho chặng về của chuyến đi bằng cách miễn phí dịch vụ, nhưng sự chênh lệch giá vé vẫn có thể áp dụng. Đôi khi, giá vé khuyến mại thấp hơn có thể có trên delta.com hoặc thông qua Bộ phận bán hàng đặt chỗ của Delta.

Frontier Airlines

Trong trường hợp người bạn đồng hành hoặc một thành viên trong gia đình qua đời, hãng hàng không có trụ sở tại Denver sẽ cho phép du khách thay đổi ngày, giờ và / hoặc điểm đến trong tối đa 90 ngày kể từ ngày ban đầu của mua mà không có phí thay đổi. Nhưng bất kỳ sự chênh lệch giá vé nào sẽ được áp dụng. Du khách cũng có thể hủy phần vé chưa sử dụng và nhận tín dụng trong 90 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Tất cả các yêu cầu phải được thực hiện thông qua Đặt chỗ của nhà cung cấp dịch vụBộ phận.

Hawaiian Airlines

Hãng vận chuyển có trụ sở tại Honolulu có thể đủ điều kiện cho những du khách phải thay đổi đặt chỗ vì một thành viên trong gia đình đã qua đời để được miễn phí thay đổi hoặc hoàn lại tiền vé nếu đặt chỗ bị hủy. Nó yêu cầu một bản sao của giấy chứng tử, bằng chứng về mối quan hệ với người đã chết, chẳng hạn như giấy khai sinh hoặc giấy đăng ký kết hôn và bản sao vé của bạn. nó phải được gửi cùng với các bản sao quét tài liệu của bạn tại HawaiianAirlines.com/CAO, được gửi qua đường bưu điện đến Hawaiian Airlines, Văn phòng các vấn đề người tiêu dùng, P. O. Box 30008, Honolulu, HI 96820 hoặc gửi fax đến 1-808-838-6777.

Hawaiian Airlines cũng cung cấp dịch vụ mà hãng gọi là Du lịch Khẩn cấp Đảo Hàng xóm. Nó cung cấp giá vé nội địa thấp theo các điều khoản sau: Bạn phải là thành viên gia đình trực tiếp của người bệnh nằm viện hoặc đã qua đời, có bằng chứng về mối quan hệ đó, đi du lịch trong vòng 48 giờ sau khi xuất vé và đi hoàn toàn trong Hawaii.

InterJet

Hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Thành phố Mexico này là một hãng hàng không khác không cung cấp giá vé cho người mất dựa trên giá vé thấp tự nhiên của hãng. Tất cả vé và phí / lệ phí liên quan đều không được hoàn lại. Nhưng nếu việc đi lại bị ảnh hưởng bởi những nguyên nhân liên quan đến Interjet hoặc vì bất kỳ trường hợp bất thường nào khác, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Trong khoảng thời gian 15 ngày sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận cho giao dịch mua được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ; và
• Trong khoảng thời gian 20 ngày sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận chomột giao dịch mua được thực hiện bằng bất kỳ hình thức thanh toán nào khác.

JetBlue

Hãng vận chuyển có trụ sở tại New York chính thức không cung cấp giá vé cho người mất. Nhưng trên trang web của họ, họ cho biết gia đình ngay lập tức có nhu cầu đi xa có thể gọi 1-800-JETBLUE để nói chuyện với một đại diện có thể hỗ trợ.

Southwest Airlines

Hãng vận chuyển có trụ sở tại Dallas không cung cấp giá vé tang. Hãng hàng không chào hàng giá vé phải chăng hàng ngày được công bố trên Southwest.com, lưu ý rằng hãng không tính phí đối với hai hành lý ký gửi đầu tiên của du khách hoặc khi kế hoạch du lịch thay đổi.

Spirit Airlines

Hãng hàng không giá cực rẻ có trụ sở tại Fort Lauderdale, Florida khá thẳng thừng: "Giá vé của chúng tôi đã rất thấp, và chúng tôi không thể giảm giá thêm."

United Airlines

Hãng vận chuyển có trụ sở tại Chicago đã kết thúc chương trình giảm giá 5% cho giá vé tang quyến vào ngày 14 tháng 3 năm 2014. Nhưng với khoản phí $ 50, hãng sẽ cho phép du khách được hoàn tiền ngay cả khi vé không hoàn lại. Và hãng hàng không sẽ làm việc với những người có chuyến đi bị ảnh hưởng bởi các sự kiện ngoài kế hoạch.

Volaris

Hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Thành phố Mexico này không cung cấp giá vé cho người mất.

WestJet

Giống như Air Canada, hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Calgary này cũng cung cấp người mấtgiá vé cho người thân trong gia đình có người tử nạn cùng người đi dự đám tang lính cứu hỏa, công an, quân đội, nhân viên cấp cứu hy sinh khi thi hành công vụ. Khách hàng phải gọi cho hãng hàng không theo số 1-888-937-8538 để đặt vé và có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin chung.