Mẹo đi Công tác cho Nga

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:32

Ngay cả khi tình hình chính trị bất ổn toàn cầu, ngày càng có nhiều tổ chức và công ty làm ăn với Nga. Và mặc dù Nga đã trở nên "phương Tây hóa" hơn, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên nhận ra rằng có những khác biệt đáng kể về văn hóa mà họ cần lưu ý trước khi thực hiện chuyến công tác đến Nga.

Để giúp các doanh nhân tránh được các vấn đề văn hóa tiềm ẩn khi du lịch đến Nga, chúng tôi đã phỏng vấn chuyên gia văn hóa Gayle Cotton, tác giả của cuốn sách bán chạy nhất, Nói bất cứ điều gì với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu: 5 Chìa khóa Để Giao tiếp Đa Văn hóa Thành công. Cô ấy cũng là một diễn giả chính xuất sắc và là Chủ tịch của Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton rất vui khi chia sẻ nhiều mẹo khác nhau để giúp khách doanh nhân tránh các vấn đề văn hóa tiềm ẩn khi du lịch đến Nga.

Bạn có lời khuyên gì cho khách đi công tác đến Nga?

• Bắt tay là phổ biến và thường là một cái nắm tay chắc chắn với một vài lần bơm nhanh giữa hai người đàn ông. Giữa nam và nữ, hoặc hai nữ, cái bắt tay thường nhẹ nhàng hơn.
• Người thân và bạn bè tốt có thể ôm hôn nhau và hôn lên má nhau khi chào hỏi.
• Nói chung, người Nga cảm thấy thoải mái hơn với phần giới thiệu của bên thứ ba, vì vậy tốt nhất bạn nên đợi một chút trước khi giới thiệuchính mình vào một nhóm mới. Nếu sau một vài phút, không có lời giới thiệu nào, thì bạn có thể chủ động.
• Khi một người Nga chạm vào người khác trong khi chào hỏi hoặc trò chuyện, đó thường là dấu hiệu của sự tự tin và mối quan hệ.
• Du khách nên nói với giọng điệu ôn hòa bình tĩnh vì việc nói hoặc cười lớn ở nơi công cộng sẽ bị khó chịu.
• Câu hỏi cá nhân tốt nhất nên tránh, mặc dù bạn có thể phải tuân theo những câu hỏi này. Hãy trả lời những câu hỏi này một cách tốt nhất nếu bạn sẵn sàng vì những người bạn đồng hành ở Nga của bạn có thể yêu cầu bạn để biết thông tin chi tiết.
• Có một tình cảm to lớn đối với trẻ em ở Nga. Nếu bạn là cha mẹ, cho con cái xem ảnh của bạn có thể là một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ.
• Trong cuộc trò chuyện, sẽ rất hữu ích nếu thảo luận về nguyện vọng và hy vọng của bạn cho tương lai. Đôi khi, người Nga quan tâm nhiều đến khía cạnh cá nhân trong tính cách của bạn hơn là chương trình kinh doanh của bạn.
• Dành nhiều thời gian cho mỗi cuộc hẹn. Các cuộc hẹn không chỉ có thể bắt đầu muộn mà còn có thể kéo dài hơn so với kế hoạch ban đầu.
• Thật hữu ích khi lưu ý rằng các địa chỉ ở Nga được viết theo thứ tự sau: (1) quốc gia (2) thành phố (3) địa chỉ đường phố và (4) họ của cá nhân.
• Cuộc gặp đầu tiên thường mang tính hình thức hơn, là thời điểm để người Nga đánh giá mức độ tin cậy của bạn và công ty của bạn. Chiến lược tốt nhất là tỏ ra rất cương nghị và trang nghiêm, đồng thời duy trì không khí ấm áp và dễ gần.
• Mặc dù bằng chứng thực nghiệm mạnh mẽ và dữ liệu thực tế khác rất quan trọng trong bất kỳtrình bày, tạo ấn tượng đáng tin cậy là ưu tiên quan trọng của người Nga.
• Hãy thận trọng mở rộng những lời khen ngợi, vì chúng có thể khiến người Nga cảm thấy nghĩa vụ đặt sai chỗ. Khen ngợi và khen thưởng bất kỳ ai ở nơi công cộng có thể bị nghi ngờ.
• Từ "nyekulturny" trong tiếng Nga là một thuật ngữ phổ biến được sử dụng để chỉ bất cứ thứ gì được coi là vô văn hóa, có hành vi xấu, hoặc không thể chấp nhận được về mặt xã hội. Những điều cấm kỵ dưới đây là một vài ví dụ về một số hành vi được coi là "thói hư đốn".

Điều Quan trọng Cần Biết Về Quy trình Ra Quyết định?

• Điều cần thiết là bạn phải giao dịch với những người ra quyết định chính, chứ không phải là những người thường xuyên được cử đi gặp khách mới. Bạn nên lên kế hoạch trước và liên hệ tốt trước chuyến đi của mình.
• Khi những người ra quyết định có mặt, các cuộc họp có thể là thời gian để tất cả những người tham gia trao đổi thông tin và ý tưởng.
• Điều cần thiết là nhóm kinh doanh của bạn phải thể hiện một "mặt trận thống nhất" khi đàm phán với người Nga. Một cách tốt để bắt đầu là đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm của bạn hiểu và đồng ý về chính xác những gì họ muốn đạt được từ thỏa thuận.
• Đối tác Nga của bạn có thể khăng khăng rằng họ hiểu điều gì đó trong khi thực tế có thể không đúng như vậy. Đôi khi họ cũng có xu hướng nói những điều mà họ nghĩ rằng bạn muốn nghe.
• Văn hóa kinh doanh của Nga có một hệ thống phân cấp sâu sắc. Cấp trên có quyền đối với cấp dưới của họ và chịu trách nhiệm cuối cùng vềquyết định.
• Đảm bảo rằng bạn có một người liên hệ bên ngoài cuộc đàm phán là một chuyên gia về luật của Nga, luật này thường xuyên có thể thay đổi trong cả cách giải thích và áp dụng.

Lời khuyên nào cho phụ nữ?

• Đàn ông thích hợp đợi cho đến khi phụ nữ mở rộng bàn tay của mình rồi mới với lấy.
• Giữa phụ nữ, người phụ nữ lớn tuổi đưa tay ra trước.

Có lời khuyên nào về cử chỉ không?

• Giao tiếp bằng mắt trong khi giới thiệu là rất quan trọng và cần được duy trì miễn là cá nhân đó đang nói với bạn.
• Đưa ngón tay cái qua ngón trỏ và ngón giữa hoặc ra dấu "OK" đều được coi là những cử chỉ rất thô lỗ ở Nga.
• Vẫy ai đó bằng ngón trỏ. Thay vào đó, hãy xoay bàn tay của bạn để lòng bàn tay hướng xuống và thực hiện chuyển động gãi.
• Không ngồi dạng hai chân ra hoặc gác một mắt cá chân lên đầu gối
• Đừng đút tay vào túi

Một số Đề xuất Tốt cho Chủ đề Cuộc trò chuyện là gì?

• Những thay đổi nhanh chóng, tiến bộ đang diễn ra ở Nga
• Người Nga rất tự hào về văn hóa của họ và tận hưởng cơ hội để nói về nhà hát, phim ảnh, âm nhạc và văn học Nga
• Họ cũng thích thảo luận về du lịch, lịch sử, kiến trúc, thể thao và Thế vận hội 2014
• Luôn quan tâm đến các sự kiện hiện tại, miễn là bạn vẫn cởi mở với nhiều góc nhìn khác nhau và tránh xa các cuộc thảo luận trực tiếp về chính trị
• Đồ ăn và thức uống không thể nhầm lẫn là một phần củaGiải trí Nga

Một số chủ đề về cuộc trò chuyện cần tránh là gì?

• Sự khác biệt về chính trị, và đặc biệt là những bất đồng gần đây giữa Hoa Kỳ và Nga về Ukraine và Crimea
• So sánh Nga với các nước đang phát triển khác, hoặc so sánh Moscow và Saint Petersburg
• Đừng bao giờ gọi người Nga là "Đồng chí"
• Nhiều người Nga vẫn thích hút thuốc, vì vậy hãy tránh nói về môi trường kinh doanh không hút thuốc ở Hoa Kỳ
• Sự đàn áp do các nhà nước Czarist và Cộng sản gây ra