Lyft so với Uber: Ứng dụng Rideshare nào tốt nhất?

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:22

Ứng dụngRideshare đã trở thành tiêu chuẩn mới cho những du khách muốn di chuyển bằng ô tô mà không cần thuê hoặc sử dụng taxi. Chia sẻ chuyến đi đã thay đổi cách chúng ta di chuyển và có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian lớn cho chi phí đi lại. Hai ứng dụng thống trị thị trường chia sẻ xe: Uber và Lyft. Nhưng cái này có tốt hơn cái kia để sử dụng không?

Lược sử về Lyft và Uber

Ý tưởng về Uber bắt đầu khi những người sáng lập Travis Kalanick và Garrett Camp bị kẹt ở Paris không thể gọi taxi. Khi cả hai gọi một số dịch vụ taxi quanh thành phố, họ nảy ra ý tưởng, sẽ không dễ dàng nếu họ có thể yêu cầu một chuyến xe từ điện thoại của mình? Năm 2009, Kalanick và Camp mang ý tưởng đó đến các đường phố của San Francisco với UberCab và vào ngày 5 tháng 7 năm 2010, một chiếc xe ô tô trong thị trấn màu đen đã vận chuyển hành khách Uber đầu tiên. Vào tháng 10 năm 2010, Uber đã loại bỏ Cab khỏi tên của mình và bắt đầu tung ra dịch vụ toàn cầu.

Lyft cũng có những khởi đầu tương tự. Các lập trình viên Logan Green và John Zimmer đã thành lập công ty đi chung xe Zimride vào năm 2007 sau khi cảm thấy mệt mỏi với việc tham gia dịch vụ đi chung xe thông qua Craigslist. Green và Zimmer đã tận dụng ứng dụng Facebook Connect mới để liên kết tài xế và người đi xe cho một dịch vụ ít ẩn danh hơn. Zimride kết nối những tay đua thực hiện các chuyến đi dài hơn (như LosTừ Angeles đến Santa Barbara) và vào tháng 5 năm 2012 Lyft đã được đưa ra để xử lý các chuyến đi ngắn. Sau khi bùng nổ về mức độ phổ biến, Zimride đổi tên thành Lyft và công ty chuyển hoàn toàn tập trung sang các chuyến đi ngắn vào tháng 5 năm 2013.

Lyft so với Uber Định giá cơ bản

Bởi vì họ đang cạnh tranh trực tiếp, không có người chiến thắng rõ ràng về định giá cho Lyft và Uber. Nếu Lyft rẻ hơn Uber nhiều, Uber sẽ ngừng kinh doanh và ngược lại. Chi phí chia sẻ cơ bản cho cả hai là khoảng 1 đô la để bắt đầu, 2 đô la cho mỗi dặm và 0,25 đô la mỗi phút. Giá thực tế phụ thuộc vào tình trạng sẵn có, điểm đến, tuyến đường của bạn, cùng với các yếu tố khác. Cách tốt nhất để so sánh giá là kiểm tra giá vé trước khi đặt chuyến đi của bạn. Mở cả hai ứng dụng và chọn điểm đến của bạn để so sánh giá vé. Điều đó hơi tẻ nhạt nhưng tiết kiệm được một vài đô la ở đây và ở đó có thể tăng thêm rất nhiều khoản tiết kiệm.

Tăng giá

Lượt chia sẻ đắt nhất trong thời gian tăng đột biến hoặc thời điểm lưu lượng người dùng đông đúc. Trong giờ cao điểm, thời tiết không thuận lợi và sau các sự kiện lớn, bạn có thể mong đợi Uber và Lyft sẽ tăng giá đáng kể. Cả hai ứng dụng đều cho bạn biết khi nào giá tăng (được gọi là Giá tăng trên Uber và Giờ chính trên Lyft) nhưng Uber có nhiều tính năng hơn để giúp bạn tính toán giá tăng.

Thời gian giao thông tăng đột biến và cao là quan trọng nhất để so sánh giá vé. Uber tính toán mức giá tăng đột biến của mình bằng mô hình số nhân trong khi Lyft sử dụng công thức dựa trên tỷ lệ phần trăm. Điều này có nghĩa là giá cho cùng một chuyến đi có thể có giá rất khác nhau trên mỗi ứng dụng. Bạn thường có thể thoát khỏichọn ứng dụng chia sẻ chuyến đi yêu thích của bạn cho hầu hết các chuyến đi nhưng luôn kiểm tra giá vé cho cả hai chuyến đi trong thời gian giao thông đông đúc.

Tùy chọn khác nhau cho các ngân sách khác nhau

Cả Uber và Lyft đều cung cấp các tùy chọn gộp khác nhau để giúp bạn tiết kiệm. Khi đi chung xe, bạn chia sẻ chuyến đi của mình với những hành khách lân cận khác để được giảm giá. Các lựa chọn đi chung xe thường mất nhiều thời gian hơn các chuyến đi tiêu chuẩn nhưng nó rẻ hơn nhiều. Tính năng chia sẻ của Uber được gọi là UberPool trong khi Lyft cung cấp các chuyến đi Được chia sẻ và Trình tiết kiệm được chia sẻ. Bạn có thể xem các tùy chọn đi chung xe của mình trên cả hai dịch vụ trước khi đặt xe. Các chuyến đi UberPool chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn đến điểm hẹn thuận tiện cho tài xế. Các chuyến đi trên Trình tiết kiệm được chia sẻ với Lyft cũng yêu cầu một quãng đi bộ ngắn, nhưng các chuyến đi Chia sẻ thì không.

Mẹo chuyên nghiệp:Đi chung xe không đảm bảo tài xế của bạn sẽ đón người khác, nhưng giảm giá vẫn áp dụng.

Sẵn có

Uber có nhiều tài xế hơn ở nhiều thành phố hơn trên toàn thế giới và lâu đời hơn Lyft, mặc dù Lyft hiện cũng đã phát triển ở hầu hết các thành phố lớn của Mỹ. Nếu bạn đang ở một thành phố lớn (hoặc thậm chí nhỏ) của Mỹ, bạn sẽ mong đợi tính khả dụng của cả hai ứng dụng. Sự khác biệt lớn đến khi bạn bước ra khỏi đất nước. Hiện Uber cung cấp dịch vụ ở 65 quốc gia trong khi Lyft chỉ cung cấp dịch vụ ở Hoa Kỳ và chín thành phố của Canada.

Dịch vụ khách hàng

Nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn muốn có một dịch vụ hiệu quả và hữu ích, đặc biệt là nếu tiền của bạn đang ở trên mạng. Cả hai công ty đều cung cấp các dịch vụ tiếp cận qua email, trang web, hỗ trợ trong ứng dụng và trường hợp khẩn cấphàng. Thật không may, khi họ phát triển, cả hai công ty đều đi sau về dịch vụ khách hàng, nhưng Lyft đã có xếp hạng dịch vụ khách hàng tổng thể tốt hơn. Uber có nhiều câu trả lời định trước về phần trợ giúp của ứng dụng và trang web của họ, nhưng Lyft cần nhiều thời gian hơn với các vấn đề riêng lẻ và đưa ra nhiều câu trả lời trực tiếp hơn.

Tiền boa

Ứng dụng Rideshare giống như một chiếc taxi mà người ta mong đợi tiền boa, nhưng bạn có phải boa tiền không? Cả Uber và Lyft đều cung cấp tùy chọn tính tiền một lần chạm để thể hiện sự đánh giá cao đối với tài xế, nhưng bạn không bao giờ có nghĩa vụ phải boa. Sử dụng phán đoán của bạn và chất lượng của chuyến đi để xác định số tiền boa; 10 đến 20 phần trăm cho một chuyến đi tốt là tiêu chuẩn. Khi đi du lịch bên ngoài Hoa Kỳ, hãy kiểm tra kỹ hải quan.

Đừng chọn một, hãy thử cả hai

Cả Uber và Lyft đều có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều so với taxi và cả hai đều có mức giá tương đương nhau. Với các tính năng, tùy chọn và giá cả tương tự nhau, thật khó để giới thiệu cái này hơn cái kia, vì vậy hãy thử cả hai. Chơi với cả hai ứng dụng và tận dụng các tùy chọn tiết kiệm tiền như so sánh giá vé tức thì để có được chuyến đi dễ dàng và giá rẻ.

Các ứng dụng chia sẻ lại khác có thân thiện với ngân sách hơn không?

Lyft và Uber thống trị thị trường chia sẻ xe, nhưng họ không phải là lựa chọn duy nhất. Mặc dù tính sẵn có ít hơn nhiều, các đối thủ cạnh tranh như Via và Juno có thể là một lựa chọn rẻ hơn. Via hiện cung cấp dịch vụ ở Washington, D. C., Chicago và Thành phố New York trong khi Juno chỉ có ở Thành phố New York. Thật khó để có con số chính xác về giá vé của các công ty nhỏ này, nhưng người dân địa phương cho rằng chúng rẻ hơn hai tên tuổi lớn.