Hướng dẫn dành cho khách du lịch có nhu cầu đặc biệt và người khuyết tật có quyền truy cập vào Florida

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:31

Đi du lịch có thể là một rắc rối đối với người không khuyết tật - hãy tưởng tượng những thách thức khi đi du lịch với người khuyết tật. Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ được thông qua vào ngày 26 tháng 7 năm 1990, với tất cả các doanh nghiệp yêu cầu tuân thủ trước ngày 26 tháng 1 năm 1992. Kể từ đó, Florida đã trải qua một chặng đường dài để mở rộng sự chào đón nồng nhiệt đối với những người có nhu cầu đặc biệt. Từ phương tiện đi lại đến khách sạn và các điểm tham quan đến bãi biển, Sunshine State được người khuyết tật đánh giá cao về khả năng tiếp cận và cung cấp các thiết bị đặc biệt như sau:

• Bãi đậu xe đặc biệt có giấy phép được dành riêng tại mọi cơ sở. Ngay cả những phương tiện ngoài tiểu bang có giấy phép đậu xe dành cho người khuyết tật do tiểu bang khác cấp cũng được phép đậu ở những nơi dành riêng cho người khuyết tật.
• Phòng vệ sinh dành cho người dùng xe lăn và điện thoại phải được bố trí thuận tiện để khách sử dụng xe lăn dễ dàng tiếp cận.
• Luật tiểu bang Florida và ADA yêu cầu chó dẫn đường phải được phép ở tất cả các cơ sở, tất nhiên, điều này bao gồm các điểm tham quan (mặc dù có thể áp dụng một số hạn chế đi xe).
• TDD thường có sẵn bằng cách quay số 711 qua Dịch vụ Chuyển tiếp Florida.

Khả năng đi lại trong Florida là vô hạn cho những du khách có nhu cầu đặc biệt. Danh lam thắng cảnh, bãi biển,cắm trại, du ngoạn trên biển, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và công viên tiểu bang đều cung cấp quyền truy cập cho người khuyết tật và du khách có nhu cầu đặc biệt.

Hướng dẫn này nhằm cung cấp các nguồn và liên kết đến thông tin lập kế hoạch du lịch cho những khách du lịch có nhu cầu đặc biệt và khuyết tật đến Florida. Dù nhu cầu đặc biệt của bạn là gì - sử dụng xe lăn, phương tiện di chuyển đặc biệt, TDD (Thiết bị Viễn thông cho Người Điếc), người ký tên, thông dịch viên hoặc thiết bị y tế đặc biệt - tốt nhất là bạn nên lên kế hoạch trước. Đặt nhiều câu hỏi và luôn trả lời trước các yêu cầu và đặt chỗ của bạn.

Quyền lui tới Bãi biển

Không có kỳ nghỉ nào ở Florida là trọn vẹn nếu không có một chuyến đi đến bãi biển. Bang tự hào có hơn 1, 200 dặm bờ biển để khám phá; tuy nhiên, xe lăn thông thường, với bánh xe mỏng, không hoạt động tốt trên cát. Đi vào chiếc xe lăn thích ứng đặc biệt cho mọi địa hình - với bánh xe bằng nhựa dày - có thể đưa bạn đến nơi bạn muốn.

Một số bãi biển ở Florida cung cấp những chiếc xe lăn điều chỉnh đặc biệt này, vì vậy bạn sẽ không bao giờ phải cảm thấy bị mắc kẹt nữa. Đó là tin tốt. Tin xấu là dường như có rất ít thông tin liên quan đến những bãi biển nào thực sự có thiết bị và đường dốc dành cho xe lăn. Tốt nhất bạn nên kiểm tra trước với khách sạn của mình khi đặt phòng.

Hãy thử một trong những nhà thiết kế / nhà phân phối này nếu bạn muốn mua hoặc thuê xe lăn mọi địa hình:

• Xe lăn Bãi biển De-Bug -Một số bãi biển và địa điểm công viên làđược niêm yết ở Florida để cho thuê hoặc mua chiếc xe lăn do Deming thiết kế này.
• The Landeez -Chiếc xe lăn mọi địa hình này cho phép người khuyết tật đến gần hơn với thiên nhiên. Những thứ này được tìm thấy ở nhiều bãi biển và khách sạn / khu nghỉ dưỡng ở Florida.

Quận, Tiểu bang và Vườn quốc gia

Mỗi quận của Florida đều có công viên (một số thậm chí có bãi biển) dành cho du khách bị hạn chế về khả năng vận động. Một số thậm chí còn cung cấp dịch vụ cho thuê xe lăn đặc biệt. ParkMaps.com có một danh sách hữu ích các liên kết đến các địa điểm công viên và thông tin khác cho từng quận của Florida.

Công viên Bang

Nhiều Công viên Tiểu bang của Florida cung cấp khả năng tiếp cận cho người khuyết tật. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh mục các cơ sở và chương trình của công viên dành cho những du khách có nhu cầu đặc biệt.

• Cần câu cá có thể tiếp cận được
• Đường mòn
• Chuyến tham quan bằng thuyền

Tại Công viên Tiểu bang của Florida, nếu bạn là người khuyết tật 100%, bạn đủ điều kiện được giảm một nửa phí cắm trại cơ sở RV hoặc phí cắm trại tại khu vực lều.

Vườn quốc gia

Công viên Quốc gia của Florida có nhiều quyền truy cập và dịch vụ cho những nhu cầu đặc biệt. Các liên kết này sẽ đưa bạn đến thông tin cơ bản của từng công viên, nơi bạn có thể cuộn xuống và tìm thông tin về khả năng tiếp cận.

• Khu bảo tồn quốc gia cây bách lớn (Ochopee)
• Vườn quốc gia Biscayne (gần Miami)
• Bờ biển Quốc gia Canaveral (Titusville)
• Đài tưởng niệm Quốc gia Castillo De San Marcos (St. Augustine)
• Khu tưởng niệm Quốc gia DeSoto (Bradenton)
• Vườn quốc gia Dry Tortugas (Key West)
• Vườn quốc gia Everglades (gần Miami)
• Đài tưởng niệm Quốc gia Fort Caroline (Jacksonville)
• Đài tưởng niệm Quốc gia Pháo đài Matanzas (St. Augustine)
• Bờ biển Quốc gia Quần đảo Vịnh (Pensacola / Gulf Breeze)
• Khu Bảo tồn Sinh thái & Lịch sử Timucuan (Jacksonville)

Tiếp cận Thu hút

Các công viên giải trí củaFlorida muốn đảm bảo mọi người có một khoảng thời gian tuyệt vời. Thông tin hữu ích về việc xác định các cơ sở quan trọng và cách tốt nhất để đi qua các công viên có trong sách hướng dẫn do hầu hết các công viên giải trí xuất bản cho khách du lịch khuyết tật. Những người truy cập Internet sẽ thấy các trang web chứa thông tin rất hữu ích.

Tất cả các công viên giải trí đều cung cấp các phương tiện đỗ xe đặc biệt và các phương tiện ngoài tiểu bang có giấy phép đỗ xe dành cho người khuyết tật do tiểu bang khác cấp được phép đậu ở những không gian dành riêng cho người khuyết tật. Phòng vệ sinh dành cho người sử dụng xe lăn và điện thoại được bố trí thuận tiện trong tầm với của khách ngồi xe lăn. TDD thường có sẵn. Các trạm sơ cứu và nhân viên y tế có sẵn tại tất cả các công viên giải trí lớn.

Chính sách đi xe khác nhau giữa các công viên. Luật tiểu bang Florida và ADA yêu cầu chó dẫn đường phải được phép ở tất cả các cơ sở. Tất nhiên, điều này bao gồm các điểm tham quan (mặc dù một số hạn chế đi xe có thể áp dụng). Nhiều cuộc triển lãm và trò chơi có cửa phụ dành cho những khách không thể xếp hàng dài chờ đợi.

Quyền sử dụng xe lăn của Disney World

Disney nhận được điểm đặc biệt cao từ những du khách khuyết tật. Trong thời trang thực sự của Disney, họ rất chú ý đến những chi tiết sẽ khiến những người có nhu cầu đặc biệt cảm thấy thoải mái đặc biệt.

Đây là thông tin thực tế, hướng dẫn và một vài mẹo dành cho khách khuyết tật:

• Bãi đậu xe đặc biệt có sẵn cho khách tại tất cả bốn công viên giải trí và tất cả các khách sạn của Disney World Resort. Hỏi đường ở các lối vào.
• Có bãi đậu xe có người phục vụ tại Downtown Disney và miễn phí cho khách khuyết tật.
• Các ga Monorail của WDW dành cho xe lăn.
• Có thể đến Vương quốc Phép thuật bằng phà hoặc tàu điện một ray.
• Xe lăn có sẵn cho thuê tại tất cả các công viên giải trí.
• Xe Tiện Dụng Điện cũng có sẵn cho thuê.
• Tham khảo Sách Hướng dẫn của Disney dành cho Khách Khuyết tật để biết chi tiết về cách đi xe lăn đến các điểm tham quan, hoặc hỏi người điều khiển xe hoặc tiếp viên. Hầu hết các điểm tham quan đều có thể tiếp cận được đối với những khách có thể được nhấc khỏi ghế với sự hỗ trợ từ một thành viên trong nhóm của họ. Nhiều chỗ có thể chứa những khách phải ngồi trên xe lăn.
• Disney cho phép hướng dẫn động vật cưỡi trên một số điểm tham quan.
• "Khu vực dành cho động vật" được chỉ định nằm khắp các công viên và mỗi công viên đều có nhân viên sẵn sàng hỗ trợ bạn với động vật của mình.
• Tất cả các khách sạn của WDW đều có chỗ ở cho khách khuyết tật, bao gồm cả buồng tắm vòi sen cho xe lăn và hồ bơi "không vào cửa" với xe lăn đặc biệt. Hãy chắc chắn yêu cầu Bộ phận Đặt chỗ Đặc biệt.

Bạn có thể nhận một bản sao của Sách Hướng dẫn dành cho Khách Khuyết tật tại các địa điểm cho thuê xe lăn trong mỗi công viên giải trí. Để nhận trước một bản sao, hãy truy cập trang web của WDW tại www.disneyworld.com hoặc viết thư cho W alt Disney World Guest Communications, Box 10000, Lake Buena Vista, FL 32830.

Tiếp cận thính giác và thị giác của Disney World

Disney cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật về thị giác và thính giác.

Khuyết tật Thị giác

Một máy ghi âm với một hộp cát-sét mô tả mỗi công viên có sẵn với một khoản đặt cọc có thể hoàn lại. Ngoài ra, có sẵn sách hướng dẫn chữ nổi Braille với khoản đặt cọc có thể hoàn lại.

Khuyết tật thính giác

• Điện thoại trả tiền với máy đánh chữ (TTY) có sẵn trên toàn WDW.
• Ngôn ngữ ký hiệu có sẵn cho một số chương trình. Việc sắp xếp phải được thực hiện trước hai tuần.
• Các thiết bị nghe giúp khuếch đại các bản nhạc thu hút có sẵn tại Tòa thị chính ở Vương quốc Phép thuật và tại Quan hệ khách trong các công viên giải trí khác. Một khoản đặt cọc được hoàn lại là bắt buộc. Bản đồ hướng dẫn công viên sẽ chỉ ra các điểm tham quan.
• Kịch bản viết sẵn có ở nhiều điểm tham quan và chương trình. Yêu cầu nhân viên Disney hỗ trợ.
• Thiết bị phản quang và phụ đề video có sẵn tại một số điểm tham quan. Tham khảo bản đồ hướng dẫn công viên để biết chỉ dẫn về các điểm tham quan.

SeaWorld và Universal Orlando Access

Cả SeaWorld và Universal Studios đều cung cấp dịch vụ cho khách khuyết tật và đặc biệtnhu cầu.

SeaWorld Orlando

SeaWorld Orlando cung cấp chỗ ngồi đặc biệt trong mỗi rạp hát và một số sân vận động có lối vào đặc biệt. Những khách có chó dẫn đường nên sử dụng quy trình tương tự như khách ngồi trên xe lăn. Nước có sẵn cho chó đồng hành tại bất kỳ địa điểm nhà hàng nào.

Có phòng vệ sinh hỗ trợ và điện thoại được trang bị thiết bị cầm tay khuếch đại. Xe lăn có thể được thuê với một khoản phí nhỏ và một số lượng hạn chế xe lăn điện có sẵn cho thuê trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước.

Universal Studios Orlando

Universal Studios Orlando cung cấp Thẻ đỗ xe cho Người khuyết tật đặc biệt để hiển thị trên bảng điều khiển của bạn để đỗ xe trong khu vực đỗ xe dành cho Người khuyết tật đặc biệt. Xe lăn thông thường và xe điện tiện lợi được cung cấp với số lượng có hạn trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước.

Những khách bị khiếm thính có thể lấy TDD tại Văn phòng Dịch vụ Khách hàng hoặc Dịch vụ Y tế. Bạn cần gọi trước (407-224-4233) để thu xếp thông dịch viên.

Danh lam thắng cảnh khác Truy cập

Busch Gardens và Kennedy Space Center cung cấp dịch vụ cho khách khuyết tật và có nhu cầu đặc biệt.

Busch Gardens Tampa Bay

Chỗ đậu xe cho những xe có giấy phép khuyết tật hợp lệ được cung cấp ngay trước lối vào chính của công viên. Hướng dẫn tiếp cận các nhu cầu đặc biệt có sẵn tại Phòng Quan hệ Khách hàng gần lối vào chính và các phòng tắm đi kèm nằm trong toàn bộ công viên.

Xe lăn và xe đẩy có động cơcho thuê có sẵn trên cơ sở hạn chế. Mặc dù toàn bộ công viên có thể vào được bằng xe lăn, nhưng một số khách khó khăn về thể chất có thể không thể trải nghiệm một số chuyến đi nhất định do cân nhắc về an toàn.

Trung tâm Vũ trụ Kennedy

Trung tâm Vũ trụ Kennedy sẽ không ngăn cản bất cứ ai tiếp cận với các vì sao. Hướng dẫn du khách có sẵn ở các định dạng thay thế, bao gồm chữ nổi Braille, bản in lớn và băng âm thanh. Có thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ cho các chuyến tham quan và thuyết trình của KSC. Nên đặt chỗ trước. Nhiều xe buýt du lịch được trang bị thang máy dành cho người đi xe lăn để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng xe lăn và có xe van riêng cho những người cần hỗ trợ đặc biệt. Xe lăn miễn phí có sẵn tại Khu phức hợp Du khách và mỗi điểm đến trong chuyến tham quan.

Cho thuê thiết bị và phương tiện

Những người khuyết tật có thể rơi vào tình thế cần cho thuê hoặc sửa chữa thiết bị khi đang đi nghỉ. Mặc dù danh sách này không đầy đủ, nhưng nó cung cấp thông tin về một số khu vực rộng lớn hơn và nhiều khách du lịch hơn ở Florida.

Xe tải có thể tiếp cận của Mỹ - Orlando và hơn thế nữaCho thuê xe tải có thể di chuyển bao gồm Fort Myers, Bãi biển Pompano và Miami. (Tổng đài miễn phí: 1-800-862-7475)

Nguồn lực cho Người khuyết tật Hành động - JacksonvilleXe tải nhỏ cho thuê có thể sử dụng xe lăn theo ngày, tuần hoặc tháng. (Tổng đài miễn phí: 1-888-316-2648)

Amigo Mobility Center - SarasotaCho thuê, sửa chữa, phụ tùng và bán hàng. (Tổng đài miễn phí: 1-800-783-2644)

CHĂM SÓCThiết bị Y tế - OrlandoCho thuê, sửa chữa, phụ tùng và bán xe lăn và thang máy bằng tay và có động cơ. Ngoài ra, các nhà cung cấp thiết bị y tế bao gồm cả oxy. (Tổng đài miễn phí: 1-800-741-2282)

Bán và Cho thuê Thiết bị Y tế Randle - MiamiDòng sản phẩm cho thuê và bán thiết bị y tế đầy đủ. (Tổng đài miễn phí: 1-800-753-1222)

Randy's Mobility - OrlandoCho thuê xe lăn tay và có động cơ. (Điện thoại: 863-679-1550)

Walker Medical and Mobility - OrlandoCho thuê thiết bị y tế đầy đủ dịch vụ. (Tổng đài miễn phí: 1-888-SCOOTER)

Xe lăn của Mỹ - ClermontCho thuê xe tải có thể tiếp cận được ở Trung Florida. (Tổng đài miễn phí: 1-800-910-VANS)