Hãng hàng không và Xe lăn, Xe tay ga, Xe tập đi và Xe đẩy

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 12:57

Nếu bạn hoặc người bạn đi cùng bị hạn chế về khả năng di chuyển, bạn sẽ yên tâm khi biết rằng các hãng hàng không và sân bay đều có hệ thống để đáp ứng và hỗ trợ bạn trong việc di chuyển. Ngoài ra còn có các thủ tục được áp dụng khi bạn thực hiện bảo mật TSA mà bạn nên biết. Đạo luật Tiếp cận Hãng hàng không (ACAA) là luật quy định việc các hãng hàng không phân biệt đối xử với hành khách vì khuyết tật của họ là bất hợp pháp và vì vậy sẽ có nhiều quy trình được thực hiện để hỗ trợ bạn.

Thông tin và mẹo đi lại bằng xe lăn, xe tập đi hoặc gậy, và những hành khách bị hạn chế về khả năng vận động sẽ giúp bạn chuẩn bị cho chuyến du lịch bằng máy bay của mình.

Cổng Kiểm tra Xe lăn, Xe tay ga và Xe tập đi

Nếu bạn có xe lăn, xe điện, xe tập đi, hoặc các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác - bất kỳ vật dụng nào trong số này đều có thể được kiểm tra sau khi bạn đến cửa khẩu bay. Biết loại pin mà thiết bị của bạn sử dụng. Pin Wet Cell hoặc pin Lithium-Ion đôi khi có thể là một vấn đề, vì vậy hãy gọi cho hãng hàng không nếu đây là loại bạn sử dụng. Có các quy tắc được chỉ định bởi FAA về cách di chuyển với pin Lithium-Ion.

Hầu hết các loại xe lăn và xe tập đi đều có thể được kiểm tra cổng, vì vậy nếu chọn, bạn có thểsử dụng xe tập đi hoặc xe lăn của bạn ngay trước cửa máy bay.

Thông qua Bảo mật TSA

Bạn có thể ngồi trên xe lăn trong hầu hết quy trình bảo mật TSA. Nếu bạn sử dụng thiết bị di động như xe lăn, bạn có thể yêu cầu vỗ tay thủ công khi soi chiếu tại sân bay nếu bạn không thể đi qua máy dò. Và bạn có thể yêu cầu một chuyên gia sàng lọc đồng giới thực hiện thao tác thủ công.

Nếu bạn sử dụng gậy, hãy lưu ý rằng nó sẽ đi qua dây đai và qua các máy sàng lọc. Nếu bạn không thể đi vài bước mà không có gậy, hãy thông báo cho nhân viên kiểm tra an ninh sân bay, những người có thể cung cấp các tùy chọn vỗ xuống bằng tay hoặc sẽ trả lại gậy cho bạn sau khi đã được kiểm tra, và sau đó bạn có thể tiếp tục qua an ninh sân bay sàng lọc.

Thẻ Hộ tống

Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị di động như xe lăn của riêng mình, bạn có thể nhận được thẻ hộ tống để người thân hộ tống bạn đến cổng tại một số sân bay. Nếu không, bạn có thể yêu cầu được hỗ trợ với ghế của mình và không chuyển sang một trong những chiếc ghế của hãng hàng không. Người có thẻ hộ tống phải đảm bảo an ninh sân bay và tuân thủ các quy định tương tự như hành khách đi máy bay.

Chuẩn bị Xe lăn của Bạn để Nhận phòng

Nếu bạn đang kiểm tra cổng (hoặc nếu khi nhận phòng không có túi để đặt xe lăn của bạn vào) xe lăn của bạn, hãychắc chắn rằng các giá để chân được tháo rời hoặc gấp lại để giảm khả năng bị hỏng. Nếu bạn có đệm trên xe lăn, hãy tháo đệm đó ra và mang lên máy bay.

Tư vấn cho Hãng hàng không về Giới hạn Di chuyển của Bạn

Nếu bạn sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển như xe lăn hoặc xe tập đi, hãy thông báo cho hãng hàng không về giới hạn khả năng di chuyển của bạn - liệu bạn có thể sử dụng cầu thang hay không, liệu bạn có thể đi bộ bất kỳ khoảng cách nào nếu mặt đất bằng phẳng, cho dù bạn có thể tự mình đến chỗ ngồi của bạn và nếu bạn cần một tay vịn có thể nâng lên. Điều quan trọng là phải thông báo cho hãng hàng không trước 48 giờ (hoặc sớm hơn) về nhu cầu của bạn để bạn có thể yên tâm về chỗ ở.

Tất cả thông tin này đều quan trọng trong việc nhận được mức độ hỗ trợ mà bạn có thể cần và khi hãng hàng không biết trước, họ có thể có nhân viên thích hợp ở đó để trợ giúp và luật pháp yêu cầu phải làm việc với bạn để cung cấp chỗ ở.

Tìm thiết bị di động của bạn khi đến nơi

Nếu bạn đăng ký thiết bị hỗ trợ di chuyển của mình lúc nhận phòng chứ không phải ở cổng, hãy hỏi nơi nó sẽ được mang khi đến nơi. Một số sân bay có các khu vực tách biệt với băng chuyền hành lý thông thường.

Tài liệu

Đảm bảo yêu cầu hỗ trợ của bạn có trong hồ sơ với hãng hàng không của bạn và kiểm tra kỹ với đại lý làm thủ tục hoặc đại lý cửa khẩu. Có những lúc ở sân bay không có kế hoạch mang theocác tình huống (khi hành khách yêu cầu được hỗ trợ đầy đủ để bị trục xuất) và nếu nhân viên tại sân bay đến không biết, điều đó có nghĩa là hành khách có thể bị mắc kẹt khi chờ đợi trong khi hãng hàng không cố gắng tìm nhân viên được đào tạo để nâng đúng cách để đến nơi.

Chọn chỗ ngồi của bạn một cách khôn ngoan và cân nhắc trước khi lên máy bay

Bất kể hạn chế về khả năng di chuyển của bạn, nếu bạn cần thêm thời gian để đến máy bay thì hãy tranh thủ lên máy bay trước. Điều này có thể được yêu cầu đăng ký.

Ghế ở lối đi nhìn chung dễ quản lý hơn vì có thể khó vào nhà vệ sinh khi bạn ngồi ở ghế cửa sổ trong ngân hàng có 3 ghế.

Hỗ trợ Xe lăn

Nếu bạn cần hỗ trợ xe lăn nhưng không sử dụng xe lăn của mình, hãy gọi cho hãng hàng không của bạn và yêu cầu hỗ trợ xe lăn ít nhất 48 giờ trước khi chuyến đi của bạn bắt đầu. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ ghi chú "yêu cầu hỗ trợ đặc biệt" trong hồ sơ đặt chỗ của bạn và thông báo các sân bay khởi hành, đến và trung chuyển của bạn để cung cấp xe lăn.

Có thể có hoặc không có vị trí nhận phòng riêng để được hỗ trợ đặc biệt.

Giảm giá cho Người phục vụ / Người đi cùng

Một người phục vụ / đồng hành có thể đi du lịch với mức chiết khấu trong một số trường hợp. Bất kỳ trường hợp nào có thể xảy ra nếu điều này có thể áp dụng sẽ cần phải được chăm sóc sức khỏe của bạn(các) nhà cung cấp và bàn y tế của hãng hàng không. Kiểm tra với hãng hàng không của bạn để xem có giảm giá cho người đi cùng bạn hay không và họ yêu cầu giấy tờ gì.