Làm cách nào tôi có thể biết được liệu Xe buýt tham quan của tôi có an toàn khi đi không?

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:38

Tất cả chúng ta đều đã thấy những ví dụ về việc lái xe kém, phương tiện không an toàn và xe buýt được bảo dưỡng kém. Những vấn đề này trở nên rất quan trọng khi bạn dự định tham gia một chuyến du lịch bằng motorcoach. Làm thế nào bạn có thể biết liệu xe buýt du lịch của bạn có thực sự an toàn để đi hay không?

Sử dụng Cơ sở dữ liệu An toàn của Hãng vận tải Hành khách Hoa Kỳ

Tại Hoa Kỳ, Cơ quan Quản lý An toàn Vận chuyển Cơ giới Liên bang (FMCSA) giám sát an toàn xe buýt và xe tải giữa các tiểu bang. Nếu bạn sẽ đi trên xe buýt băng qua ranh giới tiểu bang, bạn có thể tìm hiểu về công ty du lịch hoặc xe buýt thuê mà bạn đã chọn bằng cách truy cập trang An toàn của Hãng vận chuyển Hành khách của FMCSA. Bạn có thể tìm kiếm theo công ty hoặc theo loại xe, nhưng hầu hết chúng ta sẽ thấy dễ dàng hơn khi tìm kiếm theo công ty.

Ví dụ: nếu bạn nhập "Greyhound" vào trường tên, bạn sẽ được đưa đến trang hiển thị kết quả tìm kiếm của bạn. Bạn có thể thấy một số chi nhánh của Greyhound được liệt kê là "Không được phép hoạt động", cũng như thông tin về Greyhound Canada Transportation ULC và Greyhound Lines, Inc. Nhấp vào “Greyhound Lines, Inc.” sẽ đưa bạn đến trang dữ liệu Greyhound, nơi bạn có thể xem lại thống kê an toàn của người lái xe và phương tiện cũng như xem thông tin về hiệu suất theo danh mục.

Nếubạn không thể tìm thấy tên công ty du lịch của mình, bạn có thể muốn gọi điện cho công ty đó và hỏi xem họ có ký hợp đồng với một công ty cho thuê dịch vụ xe mô tô của họ hay không. Rất có thể bạn sẽ tìm thấy tên của công ty thuê tàu trong danh sách an toàn của FMCSA.

Mặc dù Canada không có cơ sở dữ liệu an toàn của hãng vận tải hành khách quốc gia, nhưng nó vẫn cung cấp thông tin thu hồi an toàn xe buýt cho công chúng. Cơ sở dữ liệu thu hồi về an toàn phương tiện cơ giới của Canada bao gồm dữ liệu thu hồi đối với xe buýt thương mại. Để sử dụng cơ sở dữ liệu này, bạn cần biết nhà sản xuất, tên kiểu xe và đời xe của xe buýt mà công ty du lịch của bạn sử dụng.

Rất khó để tìm thông tin về sự an toàn của hành khách đi xe buýt ở Mexico; Có vẻ như chính phủ Mexico biên soạn thông tin an toàn xe buýt có thể tìm kiếm được theo tên công ty hoặc nhà sản xuất xe buýt.

Mẹo:Danh sách an toàn trên xe buýt của FMCSA cũng bao gồm các công ty Canada và Mexico nếu họ cũng hoạt động ở Hoa Kỳ.

Lưu ý:Vào thời điểm viết bài này, trang web An toàn Vận chuyển Hành khách của FMCSA không hoạt động. Một ghi chú ở đầu trang cho biết, "Khả năng tìm kiếm của trang web này hiện không hoạt động do sự cố kỹ thuật. FMCSA đang làm việc để khắc phục sự cố." Vấn đề này đã kéo dài trong vài tháng nên rất khó dự đoán khi nào chức năng tìm kiếm sẽ được khôi phục. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu SAFER của Bộ Giao thông Vận tải để tra cứu ảnh chụp nhanh của công ty, bao gồm ít nhất một số thông tin về các công ty du lịch và công ty xe buýt thuê bao, bao gồmthông tin an toàn cơ bản.

Tuyến đường khác: Sử dụng ứng dụng SaferBus để chọn công ty xe buýt của bạn

FMCSA đã tạo ứng dụng SaferBus miễn phí để giúp người dùng Android và iPhone chọn công ty xe buýt liên bang mà họ đi cùng. SaferBus cho phép bạn kiểm tra trạng thái hoạt động của một công ty xe buýt cụ thể đã đăng ký với Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ, đánh giá hoạt động an toàn của công ty đó và gửi khiếu nại về an toàn, dịch vụ hoặc phân biệt đối xử chống lại một công ty xe buýt từ điện thoại thông minh của bạn.

Lưu ý:Theo văn bản này, ứng dụng SaferBus không có sẵn trong cửa hàng iTunes. Các bài đánh giá trên Google Play cho thấy rằng ứng dụng SaferBus không còn hoạt động nữa. Điều này có thể liên quan đến sự cố với chức năng tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu của Cơ sở dữ liệu về An toàn vận chuyển hành khách FMCSA được mô tả ở trên.

Báo cáo Xe buýt và Người lái xe Không an toàn cho FMSCA

Nếu bạn thấy tài xế xe buýt có hành vi không an toàn, chẳng hạn như nhắn tin khi đang lái xe, hoặc nếu bạn nhận thấy xe buýt có vấn đề về an toàn, bạn nên báo cáo xe buýt hoặc tài xế cho FMSCA. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gọi 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) hoặc bằng cách điền vào báo cáo tại trang web Cơ sở dữ liệu Khiếu nại Người tiêu dùng Quốc gia. Tất nhiên, nếu bạn thấy trường hợp khẩn cấp thực sự, bạn nên gọi ngay cho 911.

Nếu xe buýt du lịch Hoa Kỳ của bạn vi phạm Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA), do không có thiết bị cần thiết hoặc do thiết bị đó bị hỏng, bạn có thể báo cáo công ty xe buýt với FMSCA qua điện thoại hoặc trực tuyến, sử dụng số điện thoại và trang web được liệt kê ở trên.