Mẹo văn hóa cho các chuyến đi kinh doanh đến Scotland

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:39

So với một số địa điểm kinh doanh quốc tế, việc đến Scotland có vẻ dễ dàng đối với hầu hết khách doanh nhân, vì họ không thực sự phải lo lắng quá nhiều về ngôn ngữ. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn đi công tác đến Scotland không nên dừng lại để xem xét các khía cạnh văn hóa của việc tiến hành kinh doanh ở Scotland.

Để hiểu rõ hơn về tất cả các sắc thái và lời khuyên văn hóa có thể giúp một khách doanh nhân đến Scotland, tôi đã phỏng vấn Gayle Cotton, tác giả của cuốn sách “Nói bất cứ điều gì với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu: 5 Chìa khóa để Giao tiếp Đa Văn hóa Thành công. Cô Cotton là một chuyên gia về sự khác biệt văn hóa và là một diễn giả nổi tiếng và có thẩm quyền được công nhận về giao tiếp giữa các nền văn hóa. Cô cũng là Chủ tịch của Circles Of Excellence Inc. và đã xuất hiện trên nhiều chương trình truyền hình, bao gồm NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest và Pacific Report. Cô Cotton rất vui khi chia sẻ các mẹo với độc giả để giúp khách doanh nhân tránh các vấn đề văn hóa tiềm ẩn khi đi du lịch.

Mẹo dành cho khách đi công tác

• Khi kinh doanh ở Scotland, hãy cố gắng nói với giọng trầm, vừa phải. Nói quá to ở nơi công cộng đôi khi bị coi là xúc phạm và đáng xấu hổ.
• Người Scotland có xu hướng là những người rất nhẹ nhàng và kín tiếng, và có thể mất nhiều thời gian hơn để phát triển mối quan hệ với họ. Họ trở nên thân thiện và cởi mở hơn khi mối quan hệ được thiết lập.
• Scots rất tôn dáng khi đứng xếp hàng. Một số người xung quanh bạn có thể đặt câu hỏi cho bạn, nhưng bạn nên hạn chế “nói nhỏ” có thể làm phiền người khác.
• Người Scotland rất tự hào về nền văn hóa của họ, có truyền thống mạnh mẽ. Tránh đưa ra những nhận xét nhóm người Scotland với người Anh. Người Scotland rất tự hào về di sản đặc biệt của họ.
• Tìm hiểu vài điều về văn hóa Scotland để góp phần vào cuộc trò chuyện. Không đưa ra những câu nói đùa bỡn cợt về bất kỳ khía cạnh nào trong văn hóa của họ.
• Gọi những thứ có nguồn gốc từ Scotland là “Scotland.” Hãy lưu ý rằng “Scotch” không phải là thuật ngữ chính xác để sử dụng và có thể gây khó chịu.
• Trong khi tên đầu tiên ngày càng được sử dụng phổ biến trong kinh doanh, trước khi giả định sử dụng tên riêng của người Scotland, hãy đợi để được mời.
• Hãy ghi nhớ, danh hiệu “Ngài” nên được sử dụng khi xưng hô một người đàn ông đã được Nữ hoàng phong tước hiệp sĩ, theo sau là tên của anh ta. Ví dụ: Ngài Andrew Carnegie sẽ được gọi là “Ngài Andrew.”
• Trong văn hóa kinh doanh Scotland, điều quan trọng là phải đúng giờ trong công việc và trong các tình huống xã hội. Ngoài ra, hãy đến đúng giờ nếu được mời dự tiệc tối.
• Danh thiếp phải được in bằng tiếng Anh, ngôn ngữ quốc gia. Đảm bảo rằng bạn mang đến nguồn cung dồi dào vì các doanh nhân Scotland có xu hướng muốn trao đổi chúng.
• Nhiều nhấtcác giám đốc điều hành cấp cao trong phần lớn các công ty Scotland được gọi là “giám đốc điều hành”. Họ chịu trách nhiệm đưa ra quyết định cuối cùng.
• Một cách để hiểu “chuỗi mệnh lệnh” là quan sát mức độ tôn trọng của những người khác trong cuộc họp. Mặc dù giám đốc điều hành sẽ là công cụ đưa ra quyết định cuối cùng, nhưng việc xem xét cẩn thận cách những người tham gia đối xử với nhau thường có thể bị lộ.
• Ngay cả khi một cuộc họp đôi khi trở nên thân mật, điều quan trọng vẫn là duy trì sự chuyên nghiệp.

5 Các Chủ đề Chính Sử dụng trong Cuộc Hội thoại

• Thời tiết hay vùng nông thôn xinh đẹp của Scotland - đáng yêu ngay cả trong mưa!
• Chuyến đi của bạn ở Scotland, Châu Âu và các quốc gia khác
• Lịch sử, văn học, kiến trúc và gia đình nghệ thuật của Scotland là một chủ đề trò chuyện hay,
• Các hoạt động thể dục, thể thao ngoài trời luôn được quan tâm
• Những trải nghiệm thú vị có thể bạn đã có

5 Chủ đề hoặc Cử chỉ chính cần tránh trong cuộc trò chuyện

• Bình luận so sánh tiếng Scotland với tiếng Anh
• Sử dụng thuật ngữ “Scotch” để chỉ người Scotland có thể gây phản cảm.
• Hỏi về gia đình của người Scotland, cho đến khi họ giới thiệu nó trước
• Hỏi một người làm gì để kiếm sống trừ khi đó là một câu hỏi liên quan đến công việc kinh doanh
• Chính trị, tôn giáo và Bắc Ireland

Điều gì quan trọng cần biết về quá trình ra quyết định hoặc thương lượng?

• Trong khi thuyết trình và đàm phán kinh doanh, luôn tạm dừng và cho phép "câu hỏi vàanswer”trong suốt thời gian.
• Đó là một tài sản để có hình ảnh như biểu đồ và đồ thị trong bất kỳ tài liệu đàm phán kinh doanh nào.
• Ngay sau cuộc đàm phán hoặc cuộc họp, chính sách tốt là cung cấp thông tin theo dõi bằng cách gửi bản tóm tắt kết quả đến các địa chỉ liên hệ ở Scotland của bạn.

Lời khuyên nào cho phụ nữ?

• Nếu bạn là phụ nữ, bạn có thể được gọi là “deary” hoặc “love” khi bạn được coi là người quen hoặc bạn bè ở Scotland. Đừng xúc phạm - những cách diễn đạt này được coi là có thể chấp nhận được và đáng mến.
• Mặc dù phụ nữ Scotland tham gia vào lực lượng lao động, nhưng các vị trí quản lý thường ít hơn. Nữ doanh nhân nên duy trì phong thái chuyên nghiệp, ăn mặc có phần bảo thủ và thể hiện kiến thức vững vàng về lĩnh vực của họ.

Có mẹo nào về cử chỉ không?

• Trong cuộc trò chuyện, người Scotland có xu hướng coi thường cử chỉ tay và các biểu hiện thể chất khác.
• Bỏ tay ra khỏi túi khi đứng và đi bộ, vì điều này là bất lịch sự.
• Người Scotland có xu hướng là những người ‘ít tiếp xúc’. Thay vì chạm vào hoặc đến quá gần, bạn nên giữ khoảng cách bằng một cánh tay so với đối tác Scotland của bạn.