Mọi thứ bạn cần biết về Delta Air Lines

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:31

Delta có trụ sở tại Atlanta được thành lập vào năm 1924 với tên gọi cơ sở sản xuất bụi cây trồng Huff Daland Dusters ở Macon, Ga. Công ty chuyển trụ sở chính đến Monroe, La., Một năm sau đó. Phi đội gồm 18 máy bay Huff-Daland Duster Petrel 31 của hãng là phi đội thuộc sở hữu tư nhân lớn nhất trên thế giới, bay về phía nam đến Florida, phía bắc đến Arkansas và phía tây đến California và Mexico.

Năm 1927, Huff Daland bắt đầu cung cấp dịch vụ của mình tại Peru và khai thác tuyến đường vận chuyển hành khách và thư quốc tế đầu tiên trên bờ biển phía tây Nam Mỹ (Lima đến Paita và Talara) cho công ty con của Pan Am là Peruvian Airways vào năm 1928. Cùng đó năm, C. E. Woolman mua Huff Daland Dusters và đổi tên công ty Delta Air Service để tôn vinh khu vực đồng bằng Mississippi mà nó phục vụ.

Năm 1929, Delta khai thác các chuyến bay chở khách đầu tiên trên tuyến đường kéo dài từ Dallas, Texas đến Jackson, Miss., Qua Shreveport và Monroe, La., Sử dụng máy bay Travel Air S-6000B, chở năm hành khách và một phi công.

Vào những năm 1930, hãng hàng không bắt đầu khai thác ở Atlanta, đổi tên thành Delta Air Lines và tăng cường cung cấp dịch vụ hành khách. Vào những năm 1940, nó chuyển trụ sở chính đến Atlanta, đưa các tiếp viên hàng không lên các chuyến bay Douglas DC-2 và DC-3 của nó, bắt đầubay hàng hóa và bắt đầu cung cấp hạng xe khách giữa Chicago và Miami.

Những năm 1950 chứng kiến Delta tạo ra hệ thống hub-and-chấu, nơi hành khách được đưa đến sân bay trung tâm và chuyển đến điểm đến cuối cùng của họ. Nó cũng công bố biểu tượng Widget mang tính biểu tượng và ra mắt dịch vụ máy bay phản lực DC-8. Vào những năm 1960, Delta khai trương dịch vụ máy bay phản lực Convair 880 và DC-9, thực hiện chuyến bay đầu tiên nối Atlanta và Los Angeles và kích hoạt hệ thống đặt chỗ điện tử SABER.

Delta khai trương dịch vụ Boeing 747 vào những năm 1970. Hãng cũng hợp nhất với Hãng hàng không Đông Bắc, giới thiệu các chuyến bay phản lực Lockheed L-1011 và bắt đầu bay giữa Atlanta và London. Và vào năm 1979, hãng đã kỷ niệm 50 năm thành lập.

Vào những năm 1980, hãng hàng không đã khởi động chương trình khách hàng thường xuyên sẽ trở thành Sky Miles, theo dõi các nhân viên của mình quyên góp 30 triệu đô la để mua một chiếc Boeing 767 được mệnh danh là "The Spirit of Delta" và sáp nhập với Western Airlines. Vào những năm 1990, hãng đã mua lại các tuyến đường xuyên Đại Tây Dương của Pan Am và Tàu con thoi Pan Am, công bố trang web của mình và mở rộng sang Mỹ Latinh. Vào những năm 2000, hãng mua lại hãng hàng không Northwest Airlines, nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 và bổ sung thêm các chuyến bay vào 124 đường bay thẳng mới và 41 điểm đến.

Delta và các hãng vận chuyển Delta Connection của nó cung cấp dịch vụ đến 323 điểm đến tại 57 quốc gia trên sáu lục địa và vận hành đội bay chính gồm hơn 800 máy bay. Hãng là thành viên sáng lập của liên minh toàn cầu SkyTeam. Delta và các đối tác liên minh của nó cung cấp cho du khách hơn 15.000 chuyến bay hàng ngày tại các trung tâm và thị trường chính bao gồm Amsterdam,Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York-JFK và LaGuardia, London Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, S alt Lake City, Seattle và Tokyo-Narita.

Trụ sở chính / Trung tâm chính:

Delta được thành lập tại Monroe, Louisiana. Trụ sở chính của công ty được đặt tại Sân bay Quốc tế Hartsfield-Jackson Atlanta từ năm 1941.

Trang web chính thức:

Delta có một trang web mạnh mẽ với thông tin dành cho khách hàng bao gồm đặt các chuyến đi, xe hơi, khách sạn và các gói kỳ nghỉ; nhìn vào tình trạng chuyến bay; làm thủ tục nhận thẻ lên máy bay và thẻ hành lý; chương trình khách hàng thường xuyên của SkyMiles; doanh thu bán vé; tư vấn thời tiết; trải nghiệm trên mặt đất và trên máy bay của hãng hàng không; Câu lạc bộ Bầu trời; thẻ tín dụng của hãng hàng không; Có lỗi xảy ra. Hãy khắc phục các vấn đề sau; và tin tức.

Sơ đồ chỗ ngồi:

Bạn cần tìm chỗ ngồi, tính xem bạn có bao nhiêu chỗ cho hành lý xách tay? Delta Air Lines cho phép bạn xem kích thước, số ghế và bản đồ, các tùy chọn giải trí, v.v. trên đội máy bay của họ, tại đây.

Số điện thoại:

Bạn có phải nói chuyện với ai đó ở Delta, gọi điện đặt chỗ hay yêu cầu hoàn lại tiền không? Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một danh bạ có các số điện thoại của Delta Air Lines.

Khách hàng thường xuyên / Liên minh:

Tham gia Skymiles, quản lý tài khoản của bạn và tìm hiểu cách kiếm, sử dụng và chuyển dặm tại đây. Xem thêm thông tin chi tiết về Liên minh SkyTeam tại đây.

Sự cố / Sự cố lớn:

Vụ tai nạn chết người nhất của Delta xảy ra vào ngày 2 tháng 8 năm 1985. Chuyến bay cất cánh từ Fort Lauderdale và bị rơi tại Sân bay Quốc tế Dallas-Fort Worth,giết chết 133 hành khách và phi hành đoàn trên tàu. Ba mươi bốn hành khách sống sót. Câu chuyện về vụ tai nạn sau đó được chuyển thành phim truyền hình và nhiều thay đổi đã được thực hiện để đào tạo phi công về lực cắt gió, dự báo thời tiết và phát hiện lực cắt gió.

Tin tức về Hãng hàng không từ Delta:

Để có thông báo tin tức mới nhất của Delta Air Lines bằng các ngôn ngữ khác nhau, hãy xem trung tâm tin tức của hãng.

Sự thật thú vị về Delta:

Một chuyến bay của Delta Air Lines từ Gulfport-Biloxi đến Hartsfield-Jackson vào ngày 28 tháng 12 năm 2015, đã chở hành khách thứ 100 triệu đến sân bay, một kỷ lục đối với bất kỳ sân bay nào trên thế giới. Tàu sân bay cũng có đội khí tượng nội bộ lớn nhất - 25 người mạnh - trên thế giới. Các nhà khí tượng học này cung cấp các dự báo chi tiết, toàn diện giúp hãng hàng không đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến hoạt động của đội bay toàn cầu.