Câu lạc bộ những người sáng tạo ra đô la cho ra mắt Dịch vụ giao dịch khách sạn

2024 Tác giả: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-09 13:09

Đối với những khách du lịch hiểu biết luôn muốn đạt được ưu đãi hấp dẫn tiếp theo trong chuyến đi, có một dịch vụ đăng ký mới trong thị trấn. Đội ngũ đằng sau dịch vụ ưu đãi chuyến bay nổi tiếng Dollar Flight Club đã ra mắt không gian khách sạn với sự ra mắt của The Hotel Project, một chương trình dựa trên tư cách thành viên cung cấp các ưu đãi cho người đăng ký trị giá lên đến 200 đô la cho mỗi lần đặt phòng.

"Trong ba năm qua, chúng tôi đã có hơn một triệu người bắt đầu sử dụng dịch vụ cảnh báo giao dịch chuyến bay của Dollar Flight Club, cho phép chúng tôi thu thập một lượng lớn dữ liệu về những vấn đề còn tồn tại trong không gian du lịch "Kyle M altz, COO và đối tác của Dollar Flight Club và The Hotel Project cho biết. "Ngay khi khách hàng bắt đầu yêu cầu các đề xuất về khách sạn, chúng tôi biết rằng mình cần áp dụng mô hình kinh doanh đăng ký tương tự cho ngành khách sạn để thực sự cung cấp nhiều giá trị cho cả khách sạn và khách hàng của chúng tôi."

Dự án Khách sạn chỉ tốn 20 đô la mỗi năm cho người đăng ký tham gia, với mỗi lượt đặt phòng đảm bảo mức giá thấp và các đặc quyền như nâng cấp phòng hoặc giảm giá tại các nhà hàng có giá trị từ 20 đô la đến 200 đô la, có nghĩa là bạn sẽ kiếm được tiền trở lại chỉ một chuyến đi. Nhìn bề ngoài, dịch vụ này có vẻ giống với các đối thủ cạnh tranh, như chương trình Tablet Plus của Tablet Hotels, nhưng The Hotel Project cósự khác biệt đáng kể: nó không tính phí hoa hồng cho khách sạn, có nghĩa là một khách sạn đang kiếm được 100% doanh thu từ việc đặt phòng, giống như thu được từ việc đặt phòng trực tiếp.

Trên các trang web đặt phòng của bên thứ ba truyền thống như Hotels.com hoặc Expedia - được gọi là đại lý du lịch trực tuyến hoặc OTA, tại các khách sạn biz, khách sạn phải trả 30% hoa hồng cho tất cả các đặt phòng được liệt kê. Đó là lý do tại sao các khách sạn luôn ưu tiên du khách đặt phòng trực tiếp.

"Các trang web đặt phòng và niêm yết khách sạn truyền thống đã tận dụng lợi thế của các khách sạn quá lâu, đơn giản chỉ vì các khách sạn không có nhiều lựa chọn," M altz nói. "Dịch vụ đăng ký của chúng tôi được xây dựng để cho phép các khách sạn lấy lại tiền hoa hồng bằng cách trả 0 đô la thay vì 30 phần trăm, kiểm soát nhiều hơn quy trình và sau đó chuyển một phần số tiền tiết kiệm đó lại cho khách du lịch của chúng tôi dưới dạng đặc quyền, nâng cấp phòng và phòng chiết khấu tỷ giá."

Một lợi ích to lớn khác cho cả khách sạn và khách là không phải đối phó với người trung gian về mặt giao tiếp. Khi bạn đặt phòng qua OTA của bên thứ ba, bạn bị ràng buộc bởi các điều khoản của OTA đó và bạn cũng cần phải trao đổi với OTA đó về bất kỳ thay đổi nào đối với việc đặt phòng-khách sạn của bạn hầu như không có trong tranh. Nhưng với Dự án Khách sạn, khách sạn và khách giao tiếp trực tiếp với nhau.

"Khi ai đó đặt phòng thông qua người bán lại đặt phòng, không có thông tin khách hàng nào được chuyển đến khách sạn, điều này dẫn đến các vấn đề hỗ trợ khách hàng, thiếu cơ hội bán thêm và loại bỏ cơ hội để khách sạn có được khách hàng trong các chương trình khách hàng thân thiết", nói M altz."Thiết lập cũ này không công bằng với các khách sạn và chúng tôi muốn thay đổi điều đó cho họ. Khi thế giới mở cửa trở lại, chúng tôi thiết lập để giúp các khách sạn phục hồi bằng cách trả lại cho họ doanh thu xứng đáng và cung cấp cho khách du lịch các giao dịch họ sẽ không tìm thấy ở nơi khác."